DEPOLAMA,SATIŞ VE SEVKİYAT MÜDÜRLÜĞÜ

 

Müşteri ilişkileri Yönetimi(CRM)

Günümüzün giderek zorlaşan rekabet ortamında artan müşteri sayıları nedeniyle müşteri ilişkileri yönetimi her geçen gün boyut değiştirmektedir. Müşterilerine daha mükemmel hizmet sunmak isteyen kurumlar operasyonlarını elektronik ortama geçirerek bilgi akışını kontrol eder, istedikleri an doğru bilgilere ulaşarak bu bilgileri analiz ederek bu rekabetçi pazarda fark yaratarak bir adım öne geçerler. Müşteri ilişkileri çözümlerine yönelen firmalar etkin bir şekilde müşterinin markanıza olan bağlılığını, tatminini ve firmanın karlılığını arttırma stratejisini gerçekleştirirler. Sunulan çözüm şirketinizin tüketiciye dönük yüzünü ortaya çıkararak müşteri tatminini artırmanın yanı sıra kapsamlı analize fırsat veren karar destek mekanizmalarıyla doğru müşterilerin hedeflenerek düşük maliyetlerle müşteri sayısının çoğaltılması ve çapraz satışlarla pazar payının geliştirilmesine de olanak tanımalıdır. Müşteri bilgilerinin güncel ve erişilebilir kılarak kapsamlı raporlar ile müşterileri karlılığı, satınalma alışkanlıkları, pasif müşterileri iade ve şikayetlerle ilgili bilgilere ulaşıp kampanyalarınızı ve kaynaklarınızı bu segmentasyona göre biçimlendirmenizine destek olmalıdır.

DEPOLAMA VE SEVKİYAT

Şirkete gelen malların depoya indirilmesi, ürün çeşitlerine göre depolanması ve satışı yapılan malların aynı şekilde nakledilmesini kapsar. Bu bölümde çalışan arkadaşlarımızın,

Satış ve sevkiyat alanında bilgili,
Siparişe dayalı sisteminin işleyişine uygun olarak, ürün sevkiyatlarının teslimat noktalarına zamanında ve   doğru şekilde ulaştırılmasını sağlamak, planlamaya ve organizasyona göre ekibin yönlendirilmesi,
• Resmi evrak (irsaliye vb.) hazırlanma işlemlerinin doğru olarak gerçekleştirilmesi
• Hızlı karar alabilen ve uygulayan, sonuçlarını takip edip, raporlama yapabilen,
• İnisiyatif alabilen, sonuç odaklı, takipçi,
• İletişim ve ekip yönetimi becerilerine sahip,Sipariş planlama işlemlerini yapabilecek, satıştan sevkiyata kadar olan tüm süreci takip edip gerekli işlemlerin gerçekleştirilmesini sağlayacak kişilerden oluşması sağlanmıştır.

  • Dsc01464
  • Dsc01388

ARS Metal Ferforje İnşaat : Telefon    
Her hakkı ARS Metal Ferforje İnşaat"a aittir © 2010